Корпоративная культура:

построение конкурентных отличий компании

"Самое большое преимущество над конкурентами

нашей компании обеспечивает ее культура …
Корпоративный дух – вот ключ к нашему успеху.

Это камень преткновения для наших соперников.

Они могут купить любую материальную ценность,

 но не могут купить настойчивость, привязанность,

верность, чувство, что ты участвуешь в общем деле"

Херб Келлехер,
основатель и бывший председатель совета директоров
Southwest Airlines – единственной крупной авиакомпании,
которая за всю свою историю не имела ни одного убыточного года

Цели тренинга:  формирование навыков управления корпоративной культурой, отработка  технологий  диагностики,  формирования и поддержания корпоративной культуры в компании /подразделении, направленной на повышение конкурентоспособности компании. 

Задачи:

1. Изучить  роль  корпоративной  культуры с точки зрения мотивации сотрудников и влиянии ее на успех  бизнеса.
2. Определить  влияние ценностей и взглядов лидера организации на корпоративную культуру.
3.  Изучить  влияние  корпоративной культуры  на каждом этапе  развития компании,  ее роли на мотивацию персонала,  а как следствие на взаимодействие  сотрудников с клиентами и партнерами.
4. Отработать технологии  транслирования  философии  и  ценностей компании  линейному  персоналу.
5. Познакомить с механизмами  и технологиями внедрения и преобразования внутренней культуры, а также ролью и действиями лидеров в этих преобразованиях.

 

Аудитория: 

       Руководители структурных подразделений компании

Формат тренинга:  2 дня  (16 час.)  

 

По окончании тренинга участники получат ответы  на следующие вопросы:

•         Что такое корпоративная культура, из чего она складывается, какой она бывает.

•         Как сделать корпоративную культуру конкурентным преимуществом компании.

•         Как сознательно формировать корпоративную культуру, включая в нее лучшее из того, что образовалось стихийно.

•         Как могут корпоративные ценности повысить сплоченность и эффективность работы.

•         Какие средства мотивирования сотрудников позволяют оптимизировать корпоративную культуру.

•         Как внедрять новые элементы корпоративной культуры.

•         Как сделать корпоративные ценности популярными среди сотрудников.

•         Как принимать командные решения и добиваться их реализации.

•         Как сформировать команду единомышленников, создать атмосферу открытости, сотрудничества, внутренней сплоченности, содействовать максимальному раскрытию потенциала каждого члена команды.

•         Как с помощью сформированной корпоративной культуры направлять и регламентировать командную деятельность.

План:

 

День 1.

1. Презентация участников. Обзор принципов тренинга
2. Упражнение:  Пять инструментов копирования конкурентов: продукт, технологии, техническая и производственная стратегия, маркетинг, культура и философия.
3. Теоретический блок:  Место корпоративной культуры в структуре и деятельности организации. Элементы корпоративной культуры. Уровни корпоративной культуры.
4. Экспресс-диагностика  корпоративной культуры.
5. Мозговой штурм:  «Можно ли изменить культуру (отношение сотрудников к работе и друг к другу)?»
6. Деловая игра:  «Что выросло» в Вашей структуре? Анализ имеющейся корпоративной культуры, методы ее оценки и коррекции.
7. Упражнение: «Артефакты из жизни компании».

8.      Теоретический блок: Корпоративные ценности и идеология организации: ради чего работает команда.

9.      Кейс: Как деморализованный коллектив превратить в команду единомышленников.

1. Теоретический блок: Структура корпоративной культуры по Э.Шейну. Как создается корпоративная культура: основные этапы и процедуры.
2.  Игра-дискуссия: «Заявленные миссия  и ценности корпоративной культуры» (Нужна ли миссия и ценности  компании: за и против).
3.  Кейс: «Лицо и изнанка» (соответствие декларируемого имиджа организации и существующей корпоративной культуры).
4.   Теоретический блок:  Базисные установки корпоративной культуры, влияние корпоративной культуры на разных этапах развития компании.
5.  Упражнение:  «Скульптура компании».   
6. Деловая игра:  Какая корпоративная культура подойдет Вашей компании: разработка оптимальной модели.
7.   Подведение  итогов дня.

 

День 2.

1. Практический  блок: Методики  диагностирования корпоративной культуры.
2. Теоретический блок: Четыре типа культур по Куинну.
3. Деловая игра: «Диагностика  типа культуры».

4.      Практический блок:  Разработка плана внедрения новых элементов корпоративной культуры и вытеснения нежелательных элементов.

1. Теоретический блок:  Мотивационная система и нематериальное стимулирование как средство внедрения корпоративной культуры. Типы сотрудников по Мак-Грегору.

1. Упражнение: «Ответственность».
2. Упражнение: Разработка проекта мотивации для одного из трудных, но важных сотрудников вашей компании.
3. Практический блок:  Техники работы с разрушителями культуры.

8.      Мини-кейс:  Как зафиксировать основополагающие элементы корпоративной культуры.

1. Практический блок:  Внутренний PR: как сделать корпоративные ценности и задачи популярными среди сотрудников.
2.  Деловая игра:  «Шаги лидера».
3. Завершение семинара. Обмен мнениями и выводами.