Марина Комова - бизнес тренер
Место жительства: Москва
Тел: +7(903) 791- 7437
Е-майл : komovamarina@gmail.com
Skype : marishka_2403
Основные направления работы:
- Создание и проведение тренингов по запросу заказчика.
- Проведение деловых игр
- Стратегические сессии
- Коучинг руководителей и владельцев бизнеса
- Проведение семинаров
- Постоянное участие в реальных бизнес проектах
- Владение технологиями ведения тренингов в больших группах до 60 человек
- Управленческий опыт более 20 лет
- Проведение и создание тренингов более 15 лет
- Работы в государственных и частных компаниях
- Проведение вебинаров
- Проведение семинаров на выставках и конференциях
- Разработка тренинговых программ под запрос
- Проведение обучающих программ (семинары, тренинги, фасилитационные сессии)
- Навыки публичных выступлений и презентаций
- Консультирование руководителей
- Свободно практикующий тренер, коуч, консультант
- Банковский институт тренинга: руководитель проекта "Бизнес-Ритрит"
- Аудиторская компания "Бетроен": руководитель управления продаж аудиторских и консалтинговых услуг
- Холдинг Империя Кадров: руководитель корпоративного учебного центра
- НОУ Школа "Континент": директор школы (соучредитель)
- Кадровое агентство "Стафмакс": руководитель отдела по работе с VIP- клиентами
- Компания «Техника+»: директор московского представительства, руководитель учебного центра.
Уникальность опыта:
Ключевые навыки:
Опыт работы:
Образование:
2000-2005 - Московский педагогический государственный университет,
Специальность – преподаватель русского языка и литературы
1983-1988 - Московский государственный институт культуры,
Специальность - организатор-методист культурно-просветительной работы
Дополнительное образование:
1982 Костромское культурно-просветительное училище
Специальность - хореограф (диплом с отличием)
2005 Авторская школа тренеров Жанны Завьяловой,
специальность Бизнес-тренер
Повышение квалификации
2010 NAC (Национальная Ассоциация Концессионеров, США)
Курс «Accredited Concession Supplier»
2011 NAC (Национальная Ассоциация Концессионеров, США)
Курс «International Concessionaires Course»
2013 Академия Живого Бизнеса
курс «Эмоциональный интеллект»
Специализация:
Активные продажи и сервисное обслуживание в кинотеатрах и ресторанах
Эффективное управление кинотеатром в современных условиях
Решение сложных ситуаций при обслуживании гостей
Активные продажи (продвинутый курс)
Работа с возражениями
Базовые управленческие навыки
Повышение управленческой компетентности руководителей
Разработка программ тренингов для VIP-клиентов
Решение конфликтных и сложных ситуаций
Эффективный менеджер – навыки управления людьми
Наставничество в работе руководителя
Ролевая игра по продажам «Тендер»
Работа на выставках
Командообразование
Клиенториентированность
Телефонный этикет – стандарты профессионального телефонного общения
Стресс-менеджмент – стресс под контролем
Конфликтология – эффективное управление конфликтом
Мотивация персонала: как зажечь в людях желание работать
Переговоры
Убеждающая презентация
Тайм-менеджмент - управление временем, задачами и результатами